21 декабря ФАС объявил окончание рассмотрения дела касательно нарушений антимонопольного права компанией для бронирования гостиниц «booking.com». Итогом проверки стало решение о нарушении п. 3, ч. 1, ст. 10 закона о защите конкуренции.
Как известно, дело было открыто в прошлом году, по заявлению общественной организации «Опора России».
В Федеральной антимонопольной службе России заявили, что Booking.com предлагал своим партнерам в сфере туристического бизнеса неудобные условия, согласно которым компании не могли выставлять на других платформах цены ниже тех, которые указаны на сайте услуг бронирования. Также, помимо паритета цен, согласно договорам, компании должны предоставлять «Booking» всю информацию касательно наличия номеров, сервисов продаж и популяризации предоставляемых услуг. Имеются в виду туроператоры, тематические интернет-ресурсы, поисковые системы, сайты отелей и т.д.
Проанализировав фактические данные, ФАС сделала вывод, что такие условия ведут к тому, что средства размещения (хостелы, отели и т.д.) не имеют возможности самостоятельно устанавливать прайс на свои услуги на разных площадках, выбирать способы рекламы и пути повышения известности своих компаний. Также, условия сервиса ограничивают возможность использования иных агрегаторов информации, доступных на рынке. Именно поэтому гостиницы России напрямую зависимы от сервиса «Booking», и каждое его действие влияет и на собственников отельного бизнеса, и на посетителей отелей.
Теперь компания получит предписание, согласно которому будет обязана убрать из контрактов правило об узком/широком ценовом паритете, как касательно стоимости услуг, так и в отношении условий, на которых эти услуги предоставляются.
В свою очередь, в пресс-службе booking.com сделали заявление, что «разочарованы решением ФАС». Они напомнили, что туриндустрия серьезно пострадала из-за COVID 19 и связанными с ним ограничениями, и поэтому нуждается в честной конкуренции и выравнивании условий для того, чтобы все представители отельного бизнеса имели равные шансы на восстановление. Также, сервис уточнил, что не собирается прекращать работать с партнерами из РФ и будет и далее поддерживать их, удовлетворяя потребительский спрос в данном сегменте рынка и содействуя восстановлению туристической сферы.
Напоследок в компании напомнили, что работают на 44 языках мира, вкладывая финансы в перевод, рекламу и продвижение партнеров. При этом отельеры и владельцы хостелов не платят за рекламу. Поэтому в сервисе считают справедливым, чтобы собственники отельного бизнеса указывали на Букинге такие же расценки, как и на своих сайтах, а не занижали ценники.
