Новый тренд в туристической отрасли набирает обороты
С того момента, как в российских аэропортах начались существенные задержки и отмены рейсов из-за плана «Ковер», резко вырос спрос на страховку от невыезда. И не только со стороны туристов, но и со стороны профессионалов турбизнеса — турагентов. О таком тренде рассказала замгенерального директора туроператора «ПАКС» Любовь Чучмаева в эфире открытия онлайн-выставки OTM:Winter 25/26.
Она уточнила, что ее компания стала предлагать страховку от невыезда, которая включала в себя задержки рейсов, пропуск стыковок и т. д., еще осенью прошлого года. Но взрывного интереса к этому продукту не зафиксировала. Однако после того, как работу российских аэропортов начали ограничивать из-за беспилотников, а рейсы — массово задерживать от 2 до 10 и более часов, спрос на страховку, покрывающую и такие риски, как план «Ковер», резко вырос. Покупать ее стали и туристы, и сами участники туристического рынка.
«Мы обратили на это внимание благодаря рекламным турам: большое количество турагентов сразу обращаются за такой страховкой, потому что хорошо знают от своих клиентов, что такое план „Ковер“. Приобретают ее представители отрасли и когда летят куда-то в личных целях», — рассказала эксперт.
По мнению экспертов, этот тренд будет только набирать обороты и, вполне возможно, от профессионалов турбизнеса распространится и на конечных покупателей, которые начнут прислушиваться к советам своих агентов.
Директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева подтвердила, что спрос на такой продукт вырос, уточнив, что в ее компании это дополнительная опция полиса выезжающих за рубеж, а не страховки от невыезда.
«В целом, по наблюдениям, страховщики идут в сторону того, чтобы активнее продвигать и расширять эти программы. Варианты могут быть разными, например, такие полисы можно предлагать в купе с другими рисками пассажиров/туристов на этапе перевозки или всей поездки», — пояснила она. Тем более, добавила страховщик, к сожалению, план «Ковер» встречается периодически. Увеличилась ли стоимость таких полисов, эксперт сказать не смогла, так как страховщики включают эти риски в разных комбинациях.
Стоит добавить, что не все СК считают страховым случаем задержку или отмену чартерного рейса, нередко речь идет только о регулярных вылетах. Этот момент следует уточнить при покупке полиса.
