Отели обяжут искать и оплачивать туристам альтернативу в случае овербукинга
В Госдуму внесут законопроект об обязанностях гостиниц при перепродаже номеров
Отели обяжут размещать гостей за свой счет в других гостиницах в случае перепродажи номеров. На следующей неделе в Госдуму поступит законопроект, направленный на регулирование ситуации с овербукингом в гостиницах. Об этом ТАСС сообщила заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Наталья Костенко («Единая Россия»).
«Мы надеемся, что примем закон об овербукинге, который обяжет именно отель заниматься и подыскивать альтернативу, если вдруг получилось так, что агрегатор или туроператор продал больше мест, чем есть на самом деле. Законопроект готов и находится на рассмотрении Минэка. Планируем внести его в Государственную думу на следующей неделе», — сказала Костенко.
По словам депутата, новая норма предполагает обязанность отеля в случае овербукинга оплатить размещение клиента в другом гостиничном объекте аналогичного уровня. Также допускается возможность поселения в гостинице более низкой категории — но только при согласии туриста и с последующей компенсацией.
Напомним, уже не первый месяц обсуждается законопроект, который будет регулировать овербукинг в авиации. Предполагается достаточно большой диапазон компенсаций от 10% до 200%. Если задержка вылета пассажира из-за овербукинга составит до 2 часов, то предложат 10%, а если рейс будет отправляться позднее 24 часов от исходного, то тогда 200%. Кроме того, как планируется, пассажирам с детьми, многодетным семьям, инвалидам и их сопровождающим, военнослужащим, летящим к месту службы, транзитным пассажирам отказывать в перевозке будет запрещено.