Эксперты компании «Аэроклуб», лидера рынка делового туризма и ведущего поставщика IT-решений для индустрии, проанализировали спрос на отели России со стороны представителей бизнеса в 2023 году и выяснили, как изменились цены на разные категории отелей и предпочтения командированных сотрудников, а также в каких городах чаще всего останавливались бизнес-туристы.
По данным исследования, спрос на отельную инфраструктуру России со стороны представителей бизнеса в 2023 году вырос на 19% к прошлому году и превзошел показатели «допандемийного» 2019 года на 17%. Эксперты отметили значительный рост спроса на российские отели в IV квартале 2023, он превысил объемы бронирований прошлого года на треть, а показатели 2019 года – на четверть.
В среднем в 2023 году деловые путешественники останавливались в российских отелях на две ночи, так же как в 2022 и 2019 годах. Средняя стоимость номера выросла на 10% и составила 5 тысяч рублей (+15% к 2019). Самым дорогим бронированием стало проживание в пятизвездочном отеле Казани – оно обошлось сотруднику финансовой компании в 825 тысяч рублей за ночь.
Чаще всего бизнес-туристы останавливались в четырехзвездочных отелях, на них пришлось 40% всех ночей. В отелях категории «три звезды» была забронирована треть ночей, а на пятизвездочные гостиницы пришлось 9% бронирований. Объекты размещения без категории, к которым в том числе относятся квартиры и апартаменты, приняли у себя 20% деловых путешественников. Спрос на эту категорию вырос за год на 40% (+169% к 2019), причем основной скачок произошел в IV квартале, когда число бронирований выросло в два раза (+219% к 2019). Эксперты также отметили значительный рост спроса на пятизвездочные отели – деловые путешественники стали на 23% чаще, чем годом ранее, останавливаться в российских роскошных отелях (+31% к 2019). Число бронирований в четырех- и трехзвездочных отелях выросло по отношению к прошлому году на 18% и 12% соответственно (+8% и -10% к 2019).
«В 2023 году лучше всего себя чувствовали пятизвездочные отели и объекты размещения без категории, они значительно превысили «допандемийные» показатели. Причем несмотря на отмену НДС, призванную поддержать рынок, в среднем деловые путешественники платили более высокую стоимость за проживание. Наибольший рост показала средняя цена в пятизвездочных отелях, к прошлому году она увеличилась на 17%, – поделилась Юлия Липатова, управляющий директор агентства делового туризма «Аэроклуб». – При закрытых границах и поддержке государства отельная индустрия демонстрирует наибольшую устойчивость относительно других туристических сегментов, и в следующем году можно с уверенностью прогнозировать ее дальнейший рост».
Средняя стоимость номера в пятизвездочном отеле составила в 2023 году 8 300 рублей за ночь (+17% к 2022, +22% к 2019). Четырехзвездочные отели подорожали на 10% (+19% к 2019) и в среднем стоили 5 700 рублей за ночь. За ночь в отеле категории «три звезды» представители бизнеса в среднем платили 4 100 рублей, что на 9% дороже, чем годом ранее (+15% к 2019). Объекты размещения без категории, к которым в том числе относятся квартиры и апартаменты, в среднем обходились деловым путешественникам в 3 400 рублей за ночь (+5% к 2022, +8% к 2019).
Москва и Санкт-Петербург стали городами с самой востребованной отельной инфраструктурой. Деловые путешественники стали на 68% чаще останавливаться в столичных отелях и превысили «допандемийные» объемы бронирований на треть. Спрос на отели Санкт-Петербурга вырос на 10% (+6% к 2019). Также в топ-10 городов, в которых в 2023 году наиболее часто останавливались бизнес-туристы, вошли: Красноярск (+8% к 2022, +30% к 2019), Нижний Новгород (+50% к 2022, +9% к 2019), Владивосток (+33% к 2022, +84% к 2019), Казань (-2% к 2022, +77% к 2019), Екатеринбург (+10% к 2022, +7% к 2019), Иркутск (+27% к 2022, +81% к 2019), Тобольск (+38% к 2022, +28% к 2019) и Новосибирск (+21% к 2022, -11% к 2019).
Сочи, обладающий отличной MICE-инфраструктурой, оказался на 20 месте (+15% к 2022, -14% к 2019) с самой высокой средней стоимостью за номер, которая в 2023 году достигла 7 400 рублей за ночь (+21% к 2022, +47% к 2019). Также в топ-3 самых дорогих городов с точки зрения проживания в отеле вошли Санкт-Петербург – 6 700 рублей (+12% к 2022, +8% к 2019) и Владивосток – 6 600 рублей (+22% к 2022, +24% к 2019).
Наиболее часто в российских отелях останавливались представители ритейла (+34% к 2022, +38% к 2019), добывающей и обрабатывающей промышленности, энергетики (+27% к 2022, +73% к 2019), а также сотрудники IT- и телеком-компаний (+53% к 2022, +56% к 2019). При этом четверть бронирований сотрудников IT- и телеком-компаний пришлась на номера в пятизвездочных отелях, однако, чаще всего они останавливались в отелях категории «четыре звезды», их доля составила 31% всех ночей. Представители ритейла наиболее часто проживали в четырех- и трех- звездочных отелях, на них пришлось 37% и 36% ночей соответственно, а в пятизвездочных гостиницах было забронировано лишь 5% ночей. Представители добывающей и обрабатывающей промышленности, энергетики в 38% случаев останавливались в отелях категории «четыре звезды» и в 26% случаев – в объектах размещения без категории.
